Le Vrai Coût d'un Cabinet se Mesure en Appels de Service Post-Vente.

Le coût réel d'un cabinet se mesure en appels de service.

Dans la construction de maisons spécimens (spec homes) ou de condos destinés à la vente, chaque dollar compte. La tentation de couper dans le budget des cabinets pour allouer plus de fonds ailleurs est forte. Un fournisseur propose une cuisine pour 2 000 $ de moins? L'affaire semble trop belle pour être refusée. Mais c'est là que le piège se referme.

Votre nom est sur le projet. Votre réputation est en jeu à chaque porte qui ferme mal, à chaque pellicule de mélamine qui décolle. Les économies réalisées au départ sont rapidement anéanties par les coûts de réparation, les appels de service post-vente et, pire encore, les dommages à long terme à votre image de marque. Les constructeurs et investisseurs les plus avisés de Montréal le savent : le cabinet le moins cher est rarement le plus rentable.

La fausse économie : Anatomie d'un cabinet bas de gamme

Voici ce que ces 2 000 $ d'économies vous coûtent réellement :

  1. Défaillance des matériaux : La différence entre un caisson en contreplaqué de qualité et un caisson en panneau de particules de basse densité est invisible à l'œil nu, mais elle se révèle au premier contact avec l'humidité. Un petit dégât d'eau sous l'évier, et le caisson gonfle et se désintègre. Coût de remplacement : bien plus que l'économie initiale.
  2. Bris de la quincaillerie : Des charnières et des coulisses bas de gamme vont perdre leur alignement, grincer ou casser. Chaque porte désalignée est un appel de service. Multipliez cela par 30 unités, et vous avez une équipe dédiée à régler des problèmes qui n'auraient jamais dû exister.
  3. Délaminage et usure prématurée : Les finis en thermoplastique ou en mélamine de mauvaise qualité vont peler, jaunir ou s'égratigner rapidement, surtout près des sources de chaleur comme le four ou le lave-vaisselle. La cuisine aura l'air usée après seulement deux ans.

Protéger votre réputation (et votre marge) : Ce qu'il faut exiger

Un cabinet de qualité n'est pas une dépense, c'est une police d'assurance pour votre réputation.

  • Les matériaux comptent : Exigez des caissons en contreplaqué ou, au minimum, en panneau de particules de haute densité.
  • La quincaillerie est non négociable : Assurez-vous que les charnières et coulisses sont de marques reconnues et garanties à vie. C'est notre standard chez Cassa Concept.
  • La garantie est votre filet de sécurité : Une garantie solide offerte par un fabricant local et accessible est votre meilleure protection. Si un fournisseur hésite sur sa garantie, c'est un signal d'alarme.

Le calcul du ROI : Le cas d'un constructeur à Laval

Un de nos clients, un constructeur de maisons en rangée à Laval, a fait le changement vers nos cabinets après avoir subi une vague d'appels de service sur son projet précédent. Le résultat? Sur son nouveau projet, il a réduit les problèmes post-vente liés à la cuisine de 70 %. Il a économisé en coûts de main-d'œuvre, a protégé sa réputation et a pu se concentrer sur son prochain développement, plutôt que de gérer les erreurs du passé.

Le choix de vos cabinets en dit long sur la qualité de votre construction. Ne laissez pas un élément aussi central compromettre la valeur de votre projet tout entier.

Votre réputation n'a pas de prix. La nôtre non plus. Demandez notre Fiche Technique Commerciale et voyez par vous-même les spécifications qui protègent nos clients et leurs investissements.